Si ricerca un Addetto allo smistamento delle chiamate con focus sulla gestione dei contatti con i clienti in un'azienda operante nel settore automobilistico. Le principali attività includono il rispondere alle chiamate in arrivo, trasferire le richieste ai reparti competenti e garantire un elevato livello di servizio clienti.

Attività Previste

- Gestire le chiamate in arrivo dei clienti

- Smistare le chiamate verso i reparti competenti

- Registrare e monitorare le richieste dei clienti

- Assistere i clienti nell'utilizzo di servizi automatizzati

- Eseguire attività di help desk telefonico

Requisiti

- Ottime capacità comunicative

- Conoscenza del settore automobilistico

- Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici

- Capacità di gestire situazioni complesse

- Orientamento al cliente

Offerta

- La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time

- Affiancamento previsto nelle prime attività operative

- Coordinamento interno nelle attività operative

- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

- Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno

📌 Operatore smistamento chiamate automobilistico (Padova)
🏢 Baar
📍 Padova