La persona ricercata ricoprirà il ruolo di ITSM Specialist presso un nostro cliente sito in Marghera. Il ruolo prevede l'assistenza tecnica sulle PDL, con interventi sul posto per la risoluzione di guasti e malfunzionamenti, oltre alla gestione e manutenzione ordinaria dei dispositivi.

La figura si occuperà di:

- Fornire assistenza su problemi tecnici complessi su applicativi, database, PC e stampanti;
- Gestire l'installazione, configurazione e risoluzione guasti delle apparecchiature hardware;
- Essere il punto di contatto tra utenti finali, team di supporto e applicativi;
- Redigere analisi dei dati su richiesta del cliente;
- Collaborare a stretto contatto con il cliente nel Servizio Informatico.

Requisiti richiesti:

- Diploma tecnico con esperienza in ambito IT di almeno 1 anno;
- Conoscenza dei sistemi operativi client Microsoft, Linux;
- Gestione, Manutenzione, Configurazione su Client Windows Conoscenza dei principali pacchetti applicativi base installati sui PC (Office, Acrobat, Browser, Mail Client);
- Capacità di installazione e configurazione drivers per stampanti di rete e locali;
- Competenze sulle tecnologie e infrastrutture di rete standard e sui principali protocolli;





Requisiti preferenziali:

- Orientamento al problem solving e al troubleshooting;
- Capacità di lavoro in team;
- Disponibilità a trasferte nell'area assegnata.

Cosa offriamo:

- Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione
- Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze
- Programmi di welfare aziendale e iniziative dedicate al benessere delle persone
- Strumenti di flessibilità organizzativa e work-life balance
- Buoni pasto
- Accesso a convenzioni e benefits dedicati
- Un ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione delle persone, delle diversità e delle pari opportunità

Orario di lavoro: full time

Sede di lavoro: Marghera (VE)

In conformità al D.lgs. n. 96/2026 in attuazione della direttiva (UE) 2023/970, si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a euro 20.000.

"La selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e valorizzazione delle diversità."

📌 ITSM Specialist – Supporto IT e Assistenza Utenti (Venezia)
🏢 Gruppo Gpi
📍 Venezia