Orienta Digital, divisione di Orienta specializzata nel Talent Acquisition & Recruiting di profili in ambito ICT, ricerca per importante realtà multinazionale leader nel settore dei macchinari industriali un/una:

IT SERVICE DESK La risorsa entrerà a far parte del team dedicato ai servizi digitali e sarà responsabile dell'assistenza ai clienti sulla componente software e digitale dei macchinari industriali, operando in un contesto internazionale e altamente tecnologico.

ATTIVITA' / MANSIONI

- Fornire assistenza tecnica sulla componente digitale dei macchinari industriali.
- Gestire le richieste di supporto tramite e-mail e collegamento remoto.
- Effettuare attività di troubleshooting e diagnosi delle problematiche tecniche.
- Accedere da remoto ai sistemi installati per analisi e risoluzione delle anomalie.

Per favorire un inserimento efficace nel ruolo, la risorsa selezionata seguirà un percorso di formazione specialistica pre-assuntiva della durata approssimativa di 15 giorni in Germania , presso una delle sedi tedesche dell'azienda, finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche specifiche necessarie.

REQUISITI

- Esperienza in ruoli di Help Desk, Service Desk o Customer Care tecnico.
- Buone competenze informatiche e digitali.
- Ottime capacità di problem solving e troubleshooting.
- Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
- Buone capacità organizzative e di gestione autonoma delle attività.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Ottima conoscenza della lingua inglese .
- La conoscenza della lingua tedesca rappresenta un plus.
- Disponibilità a partecipare,



prima dell'inizio dell'attività lavorativa, a un percorso di formazione specialistica della durata indicativa di 15 giorni presso la sede tedesca del gruppo.
- Domicilio in zona Lainate (MI) o aree limitrofe.

OFFERTA
- Contratto a tempo indeterminato;
- CCNL Commercio,14 mensilità;
- RAL compresa tra € 30.000 e € 40.000, commisurata all'esperienza;
- Orario full-time: richiesta la presenza in sede per i primi 6 mesi, con successiva possibilità di svolgere l'attività da remoto secondo le policy aziendali;
- Ticket restaurant da 10 euro;
- Welfare aziendale;
- Accesso a piattaforma welfare dedicata dopo 6 mesi;
- Concrete possibilità di crescita professionale in un contesto internazionale.

LUOGO DI LAVORO

Lainate (MI)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all'interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all'interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email.

Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.

Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito https://www.orienta.net/it/politica-cookies-e-privacy-policy-candidati-e-dipendenti.html

📌 | IT Service Desk | 161618 | (Lainate)
🏢 ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
📍 Lainate