Ti piace essere contatto con i clienti e trovare soluzioni a problemi tecnici?

Nell’ambito del software, realizziamo applicazioni sofisticate supportando i clienti nella digitalizzazione dei loro processi commerciali. Questo include sistemi nell’ambito BIM, sistemi CAD e MES, nonché soluzioni ERP per la mappatura completa dei processi aziendali.

I tuoi compiti:

- Darai supporto nell'elaborazione delle richieste di servizio dei nostri clienti e partner
- Lavorerai in modo orientato all'obiettivo sulla registrazione dei ticket e sulla risoluzione dei problemi
- Per le richieste di servizio più complesse, lavorerai a stretto contatto con il nostro team di sviluppo software
- Imparerai a conoscere i processi aziendali e l’contesto di programmazione del nostro software




- Sarai coinvolto nella risoluzione dei problemi sia sul lato client che su lato server, on-premise o nel cloud Azure

Le tue competenze:

- Formazione o studi nel campo dell’informatica
- Conoscenza di base del database SQL Server e della programmazione orientata agli oggetti (OOP)
- L'esperienza professionale costituisce titolo preferenziale, ma non è un prerequisito
- Conoscenza della lingua tedesca e inglese

Ti aspettano progetti vari, tecnologie all'avanguardia e un team pronto a dare il massimo.

#yourwaytoprogress

Azienda: Progress Software Development Srl

Sede: Bressanone (IT)

Dipartimento: MES

📌 collaboratore per il Service Desk (m/f/d) (Bressanone)
🏢 Tecnocom
📍 Bressanone