La figura di Housekeeping Supervisor riporterà direttamente all’Housekeeping Manager e lo supporterà nella supervisione operativa del reparto Housekeeping, garantendo il rispetto degli standard qualitativi della struttura. Collaborerà con i reparti interni per assicurare un servizio efficiente e un’esperienza eccellente agli ospiti.

Responsabilità principali

- Supportare l’Housekeeping Manager nell’organizzazione delle attività quotidiane di pulizia e riassetto delle camere e delle aree comuni.

- Supervisionare il lavoro di cameriere ai piani e facchini, verificando il rispetto delle procedure e degli standard di qualità.

- Effettuare controlli accurati su camere e spazi comuni, segnalando eventuali anomalie o necessità di intervento.

- Collaborare nella gestione delle forniture e dei prodotti di cortesia, assicurando corretta rotazione, rifornimento e conservazione.

- Coordinarsi quotidianamente con reception e manutenzione per garantire un servizio puntuale e ben sincronizzato.





- Sostenere l’Housekeeping Manager nelle attività organizzative e sostituirlo in caso di assenza per garantire continuità operativa.

Requisiti

- Esperienza pregressa nel ruolo di Housekeeping Supervisor, Seconda Governante o figura similare in strutture alberghiere di medio-grandi dimensioni.

- Conoscenza delle procedure di pulizia, dei protocolli di igiene e dei principali prodotti/attrezzature del settore.

- Ottime capacità organizzative, attenzione al dettaglio e abilità nella gestione delle priorità.

- Attitudine al lavoro di squadra e capacità di coordinare gruppi di lavoro.

- Conoscenza della lingua inglese.

- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi festivi.

Cosa offriamo

- Contratto full time 3° livello CCNL Turismo alberghi (CNEL H052)

- RAL 26.000 - 28.000

- Mensa aziendale

- Premio aziendale annuale

- Convenzione con struttura sanitaria privata

📌 Housekeeping Supervisor / Seconda Governante di Hotel (Firenze)
🏢 Fh55 Hotels
📍 Firenze