Für die Gestaltung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse suchen wir eine herzliche, aufmerksame und serviceorientierte Persönlichkeit als Guest Experience Agent (m/w/d), die mit persönlicher Betreuung, individuellen Empfehlungen und echter Gastgeberleidenschaft unvergessliche Momente schafft.

Aktive

Beratung sowie Upselling hochwertiger Angebote, Erlebnisse und zusätzlicher Hotelleistungen Entgegennahme und Koordination von Room-Service-Bestellungen Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Housekeeping, Spa und Food & Beverage für einen reibungslosen und persönlichen Service Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie, idealerweise im Guest Experience,



Front Office oder Concierge Gespür für individuelle Gästewünsche sowie Leidenschaft für exzellenten Service Organisationsgeschick sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln sowie idealerweise Erfahrung mit Hotelmanagementsystemen Sehr gute Englisch-, Deutsch- und Italienischkenntnisse Die Möglichkeit, die Guest Experience in einer der exklusivsten Luxury Lodges der Dolomiten von Beginn an aktiv mitzugestalten Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive Verpflegung auch an freien Tagen (Frühstück, Mittagessen, Abendessen) SAN SONNEA | Human Resources | E-Mail: careers@sansonnea.

📌 Guest Experience Specialist (Bolzano)
🏢 Sonnwies Dolomites
📍 Bolzano