pPer il potenziamento del nostro team Help Desk ERP, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nell’ambito dellstrong’assistenza e della consulenza sulle soluzioni gestionali ERP Zucchetti /strong. /ppLa ricerca è rivolta sia a profili junior, neodiplomati o neolaureati alla prima esperienza lavorativa, sia a candidati che abbiano già maturato esperienza in ruoli di Help Desk, assistenza applicativa o nell’utilizzo di software gestionali ERP. /ppIl percorso di inserimento e le attività saranno definiti in funzione delle competenze e dell’esperienza maturata. /p pstrongIl ruolo /strong /ppLa risorsa entrerà a far parte del team Help Desk ERP e si occuperà, con un livello di autonomia crescente in base all'esperienza, di: /p ullifornire assistenza telefonica e da remoto ai clienti nell’utilizzo delle soluzioni ERP Zucchetti; br / /lilianalizzare le richieste degli utenti e supportarli nella risoluzione delle problematiche applicative; br / /liliapprofondire e comprendere i processi aziendali gestiti attraverso il software ERP; br / /liliinterfacciarsi con il team interno per la gestione e la risoluzione delle richieste; br / /lilistrongsvolgere progressivamente attività di consulenza applicativa /strong, da remoto o presso le sedi dei clienti. /li /ul pPer i profili strongjunior /strong è previsto un strongpercorso strutturato di formazione e affiancamento /strong, finalizzato all’acquisizione delle competenze tecniche e applicative necessarie al ruolo. /p pPer i profili con strongesperienza /strong, il percorso di inserimento sarà definito sulla base delle competenze già acquisite, con l’strongobiettivo di sviluppare progressivamente maggiore autonomia anche nelle attività di consulenza ERP /strong. /p pstrongRequisiti /strong /ppCerchiamo una persona con: /pullidiploma in Amministrazione, Finanza e Marketing (Ragioneria) oppure laurea, preferibilmente in Economia e Finanza,



Ingegneria Gestionale o percorsi affini; br / /liliinteresse per il mondo dei software gestionali e dei processi aziendali; br / /lilibuone capacità analitiche e di problem solving; br / /lilipredisposizioneall’apprendimento e interesse ad acquisire e sviluppare competenze tecniche; br / /lilibuone capacità comunicative e relazionali; br / /liliattitudine al lavoro di squadra. /li /ul pstrongCosa offriamo /strong /pulliinserimento in un team specializzato nelle soluzioni ERP; br / /lilipercorso di formazione e affiancamento calibrato sulle competenze e sull’esperienza della risorsa; br / /liliacquisizione e sviluppo di competenze sulle soluzioni ERP Zucchetti e sui processi aziendali; br / /lilipercorso di crescita professionale dall’Help Desk verso la consulenza applicativa; br / /liliambiente di lavoro dinamico, orientato alla collaborazione e allo sviluppo delle competenze; br / /lilimodalità di inserimento definita in base al profilo e all’esperienza maturata, con possibilità di strongtirocinio, apprendistato /strong o assunzione diretta; br / /liliper i profili con esperienza, RAL indicativa 24.000 – 30.000 €, commisurata alle competenze e alla seniority. /li /ul pstrongSede di lavoro: /strong /ppSant’Angelo Lodigiano (LO) /ppbr / /ppstrongDichiarazione di uguaglianza di occasione /strong /ppItacom è un datore di lavoro che offre pari opportunità. Ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo, in cui tutte le decisioni relative all’occupazione, inclusi assunzioni, promozioni, trasferimenti, licenziamenti, formazione e compensi, siano basate su meritocrazia e senza discriminazioni. Non discriminiamo sulla base di razza, colore, religione, sesso, origine nazionale, età, disabilità, orientamento sessuale, identità di genere o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. Accogliamo candidati di ogni provenienza e valorizziamo le diverse esperienze e prospettive che contribuiscono al nostro successo collettivo. /ppbr / /ppSe sei un/a candidato/a interessato/a, ti incoraggiamo a fare domanda! /p

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