Help Desk Informatico di primo livello (L1)
ricerca per importante aziendadi servizi di supporto alle imprese con sede a Milano, attiva da oltre 50 anni. L'azienda opera principalmente nel fornire servizi operativi e di supporto alle funzioni d'ufficio per aziende di diverse dimensioni, con un team di professionisti dedicati alle esigenze dei clienti: una figura di
appartenente alle categorie protette (L.68/99).
La risorsa, inserita nel team IT, si occuperà di:
Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni
Gestire problematiche hardware e software su PC, smartphone, tablet e periferiche (stampanti, scanner)
Installare, configurare e manutenere le postazioni di lavoro
Supportare gli utenti su sistemi operativi Windows 10/11
Gestire utenti e permessi in ambiente Active Directory
Effettuare attività di troubleshooting e risoluzione guasti
Fornire supporto sugli strumenti di produttività individuale e posta elettronica
Collaborare con il team IT per la gestione delle segnalazioni più complesse
Requisiti richiesti:
Appartenenza alle categorie protette (L.68/99)




Diploma ad indirizzo informatico, elettronico o affine
Buona conoscenza di:
Windows
Active Directory
Networking di base (protocollo TCP/IP)
Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o assistenza IT
Conoscenza dei principali strumenti di produttività (Office 365, LibreOffice, OpenOffice)
Utilizzo di client di posta elettronica (Outlook, Thunderbird)
Buona conoscenza della lingua inglese
Costituisce requisito preferenziale:
Conoscenza di software di grafica (Photoshop, Acrobat, Illustrator)
Completano il profilo:
Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente interno
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Precisione, affidabilità e proattività
Si offre:
Inserimento iniziale in somministrazione a scopo assunzione
CCNL Commercio – inquadramento 3°, 4° o 5° livello, commisurato all'esperienza - RAL dai 23.000 ai 27.000€
Contesto dinamico e strutturato
Sede di lavoro:
Mi

📌 HELP DESK (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia