Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione delle spese e dei consumi cerca una figura di Addetto/a customer care per supportare le attività quotidiane del team

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo da clienti relativamente a soluzioni di gestione spese
- Risoluzione delle problematiche e delle richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Fornire supporto e consulenza sui prodotti e servizi legati alla gestione spese
- Monitorare e registrare le interazioni con i clienti nel sistema CRM
- Identificare possibilità di vendita incrociata e upselling durante le conversazioni con i clienti

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi




- Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità
- Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici

Offerta
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
- Non è richiesta esperienza nel ruolo

📌 Customer care per soluzioni gestione spese (Palazzolo sull'Oglio)
🏢 Rhino
📍 Palazzolo sull'Oglio