Titolo del ruolo

Customer Care Officer – Export Europa

Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.

Dipartimento

Commerciale Export Europa

Per il potenziamento dell'Area Commerciale Export siamo alla ricerca di un/una

Customer Care Officer che supporti le attività quotidiane della funzione Customer Care Export.

Principali responsabilità

Collaborare con l’Export Manager per lo sviluppo dell’area di competenza, garantendo un efficace coordinamento del flusso informativo tra clienti, partner e reparti interni Supervisionare e gestire parte del ciclo dell’ordine, assicurando una comunicazione chiara e tempestivo con i reparti coinvolti: logistica, amministrazione, acquisti e team commerciale Interfacciarsi con clienti, partner esterni e colleghi interni per raccogliere e condividere le informazioni necessarie a soddisfare le richieste dei clienti, sia per iscritto che telefonicamente

Garantire, per la propria area di competenza, la corretta applicazione delle condizioni commerciali, l’accuratezza delle offerte e delle informazioni fornite, nel rispetto delle tempistiche e degli standard aziendali Raccogliere,



elaborare e analizzare dati statistici di vendita a supporto del monitoraggio dei budget e delle performance commerciali

Requisiti richiesti

Diploma o laurea in discipline economiche Pregressa esperienza in ambito customer care o back office commerciale Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e dei principali strumenti informatici

Ottima conoscenza della lingua tedesca e buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) Spiccate capacità relazionali e comunicative, attitudine al lavoro in team e forte orientamento al cliente Flessibilità, resilienza e capacità di adattamento in un xpavfwm contesto lavorativo dinamico

Precisione, organizzazione e autonomia nello svolgimento delle attività Proattività, problem solving e desiderio di crescita professionale, contribuendo attivamente allo sviluppo dell’azienda

Cosa offriamo

Contratto a tempo indeterminato Orario di lavoro : full time – 40 ore settimanali Ccnl applicato : Industria Alimentare (E012) Sede di lavoro : San Giovanni Lupatoto (VR) Fascia RAL compresa tra i € 28.000,00 - € 33.000,00 Mensa aziendale

📌 Customer Care Officer - Export Europa (Roma)
🏢 Vicenzi
📍 Roma