Supporto alla clientela tramite consulenze telefoniche per ottimizzare l'esperienza di acquisto.

Attività principali: gestire chiamate in entrata ed uscita, fornire informazioni sui prodotti e assistenza post-vendita.

Attività Previste

- Gestire le telefonate in entrata ed in uscita relative agli acquisti

- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi disponibili

- Supportare i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze

- Registrare gli ordini e gestire le pratiche amministrative correlate

- Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo efficace

Requisiti

- Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta

- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno

- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base

- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

📌 Consulente telefonico su acquisti (Parma)
🏢 Diamond
📍 Parma