24hassistance cerca un addetto al team Telematics per gestione ticket di 1° e 2° livello, lavorando a stretto contatto con dati e sistemi IoT. Richiesta curiosità informatica, ordine e capacità di gestire alti volumi di ticket, con esperienza in contesti assicurativi o di assistenza.
Il ruolo prevede gestione di casi complessi non risolti dall'automazione, revisione di risposte generate dall'IA e escalation mirate ai referenti, con modalità di lavoro ibrida e responsabilità chiare.
📌 Specialista Assistenza Clienti IoT (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia