La filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana ricerca

Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.

Per la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago:

CONCIERGE

COSA TROVERAI

- un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l'ospitalità.
- Un modello fondato su professionalità, collaborazione e sostenibilità, che dà direzione e significato al proprio ruolo.
- Un ambiente solido e ben organizzato, guidato da processi chiari
- standard di ordine e cura che valorizzano la bellezza della struttura
- spazi rinnovati, luminosi e facilmente organizzabili
- procedure precise che facilitano una gestione attenta e non frenetica
- un ruolo centrale nel garantire comfort, privacy e sicurezza agli ospiti

DI COSA TI OCCUPERAI
- accoglienza degli ospiti e gestione delle richieste durante il soggiorno, garantendo un servizio puntuale e personalizzato
- organizzazione di servizi e prenotazioni
- gestione della corrispondenza e delle comunicazioni con gli ospiti prima dell'arrivo e durante la permanenza
- supporto operativo al front office e collaborazione con i reparti interni per assicurare continuità di servizio
- gestione di eventuali segnalazioni/reclami con approccio orientato alla soluzione e alla soddisfazione dell'ospite

CHI CERCHIAMO Una persona affidabile, attenta e orientata alla crescita, capace di lavorare in squadra e di portare rigore, creatività controllata e senso di responsabilità in un ambiente in cui procedure e valori guidano l'operatività quotidiana.

REQUISITI

- esperienza nel ruolo di Concierge e/o in ruoli di accoglienza in hotel (front office,



guest relations)
- ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è un plus)
- eccellenti capacità relazionali e comunicative, con forte orientamento al cliente
- proattività, problem solving, discrezione e attenzione al dettaglio
- conoscenza del territorio (Lago di Como e dintorni)
- buona dimestichezza con strumenti digitali e gestionali

TIPOLOGIA CONTRATTUALE:

· Inserimento diretto in azienda con contratto determinato

CCNL APPLICATO

· Turismo - Confcommercio

LIVELLO DI INQUADRAMENTO

· III livello

RETRIBUZIONE

· tra 18 euro lordi mensili

BENEFIT

· Alloggio

COSA SI OFFRE

- 5 giorni su 7 – Full time 40 ore settimanali
- Zona di lavoro: BELLAGIO (CO)

Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss. Mm. Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xpdaelo I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo

📌 Concierge - Hotel Di Lusso - Bellagio
🏢 Gigroup
📍 Bellagio