Nel front office di un hotel dedicato all’ospitalità nella zona lagunare toscana, cerchiamo una persona da inserire nel presidio telefonico e nel rapporto quotidiano con gli ospiti.

Il ruolo richiede cortesia, attenzione e una buona collaborazione con reception, concierge, housekeeping e reparto F&B.;

Gestirai le richieste con prontezza. Insieme costruiremo un’accoglienza ordinata, dal primo contatto fino al soggiorno.

Mansioni:

gestione di circa 40 chiamate giornaliere, con inoltro a reception e reparti competenti registrazione delle richieste nel gestionale alberghiero e aggiornamento delle note relative agli ospiti supporto telefonico per prenotazioni, orari di check-in e check-out, servizi interni e indicazioni di base raccolta delle segnalazioni e passaggio delle priorità al responsabile di turno

Offerta e benefit:

CCNL Turismo,



retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.500 €

Buoni pasto

Formazione continua tempo determinato di 4 mesi, a tempo pieno, con possibilità di inizio immediato

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore buona capacità comunicativa, ascolto e disponibilità verso gli ospiti uso sicuro degli strumenti informatici e della posta elettronica anche senza esperienza pregressa; saranno valutate positivamente esperienze brevi in reception o centralino disponibilità a collaborare con i diversi reparti dell’hotel

Sede di lavoro: Orbetello; turnazioni mattutini e pomeridiani, inclusi alcuni weekend

📌 Centralinista junior per reparto reception (Orbetello)
🏢 ADRO
📍 Orbetello