Technowrapp progetta e realizza avvolgitori automatici e soluzioni per l'intralogistica industriale, con impianti installati in 70 paesi e clienti nei settori logistics, pet food, tissue, chimico, food e pharma. Il nostro modo di lavorare si chiama Listenability: ascoltiamo prima di progettare, comprendiamo prima di costruire e restiamo sempre presenti lungo tutta la vita dell'impianto.

Per rafforzare il team After Sales siamo alla ricerca di una persona che sappia gestire richieste di assistenza, ricambistica e supporto post-vendita per la clientela italiana ed estera con cura e professionalità.

Di cosa ti occuperai:

- Gestire il supporto post-vendita (ticket di assistenza tecnica, parti di ricambio, interventi).

- Interagire costantemente con i clienti esteri per la risoluzione di problematiche commerciali e di primo livello tecnico.

- Elaborare preventivi per ricambistica e contratti di manutenzione programmata.

- Supportare la pianificazione degli interventi dei tecnici trasfertisti.

- Collaborare con l'area tecnica/produzione e il reparto spedizioni per garantire tempi di evasione ottimali.

Chi stiamo cercando:

Una persona con un Diploma di Scuola Superiore - Laurea ad indirizzo Tecnico (Meccanica, Automazione, Elettronica) – Laurea ad indirizzo Commerciale/Linguistico con buona attitudine tecnica.

Con 2-3 anni di esperienza maturati in ruoli After Sales, Customer Care Tecnico o Service Back Office o affini.

Cosa troverai lavorando con noi:

- Flessibilità oraria: 30 minuti in ingresso e in uscita,



per gestire con più libertà inizio e fine giornata;

- Smartworking: per conciliare al meglio lavoro ed esigenze personali;

- Iniziative legate al benessere psicofisico, per coltivare salute ed energia;

- Incontri mensili di formazione continua, dedicati alla crescita delle soft skills;

- Welfare e assicurazione sanitaria integrativa come previsto da CCNL;

Altre informazioni

- La nostra sede si trova a Fonzaso (BL);

- Sono previste trasferte in Italia e all'estero;

- Il contratto applicato è il CCNL Metalmeccanica Industria

Le tue soft & hard skills:

Ti senti una persona:

- Che agisce con etica e trasparenza;

- Portata all'ascolto;

- Precisa e attenta ai dettagli;

- Che sa gestire le priorità anche sotto pressione.

Nel lavoro sai…

- Utilizzare l'inglese, scritto e parlato, con un livello buono/ottimo.

- Utilizzare una seconda lingua, tedesco oppure francese, con un livello buono/ottimo.

- Leggere schede tecniche, disegni di massima e cataloghi ricambi.

- Utilizzare correntemente i principali sistemi ERP e il pacchetto Office.

Se ti riconosci in questo profilo, siamo qui per ascoltarti: inviaci la tua candidatura!

Il presente annuncio di lavoro è rivolto a candidati/e di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di ogni età e nazionalità, ai sensi dei Decreti Legislativi 215/03 e 216/03, nonché disabilità, orientamento sessuale, identità di genere, religione o stato civile.

📌 After Sales specialist (Sovramonte)
🏢 Technowrapp
📍 Sovramonte