Humangest Spa , Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente operante nel settore HVAC , ricerca un/una: Tecnico After Sales e Coordinamento . La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento After Sales e rappresenterà un rilevante punto di riferimento tecnico per la gestione delle problematiche più complesse, supportando clienti, centri di assistenza, tecnici interni e le diverse funzioni aziendali.

La risorsa si occuperà di: Fornire supporto tecnico da remoto ai clienti italiani ed esteri e gestire le problematiche relative a macchine e impianti

- Gestire le casistiche tecniche più complesse, coordinando le attività di assistenza e le eventuali escalation
- Pianificare e coordinare interventi di commissioning, avviamento, manutenzione e assistenza tecnica
- Coordinare i Centri di Assistenza, tecnici interni, distributori e filiali estere
- Monitorare e gestire il ticketing, le non conformità e la relativa documentazione tecnica
- Analizzare i dati di funzionamento delle macchine per attività di supervisione e manutenzione predittiva
- Collaborare con i diversi reparti aziendali per la risoluzione delle problematiche e il miglioramento dei prodotti
- Supportare la gestione dei ricambi, delle attrezzature e dei mezzi destinati all'assistenza
- Gestire report tecnici e quotazioni relative ai servizi post-vendita
- Collaborare alla definizione e organizzazione di formazione e aggiornamento tecnico sui prodotti
- Effettuare, quando necessario, brevi trasferte per attività di supporto tecnico. Sono richiesti Diploma o formazione tecnica , preferibilmente in ambito meccanico, elettrico, elettronico o termotecnico
- Almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi
- Buone competenze di termodinamica, idraulica, elettrica ed elettronica
- Capacità di lettura di schemi frigoriferi, idraulici ed elettrici




- Buona conoscenza della lingua inglese , sia parlata sia scritta
- Disponibilità a effettuare brevi trasferte . Saranno considerate un plus Provenienza da dipartimenti Service di aziende operanti nel settore HVAC
- Esperienza come tecnico di assistenza di campo
- Esperienza come collaudatore con attività diretta nel settore
- Conoscenza del settore IT Cooling e del condizionamento di ambienti tecnologici
- Esperienza nell'ambito del service predittivo
- Attitudine alla relazione tecnico-commerciale e alla gestione della trattativa
- Esperienza nella gestione di problematiche complesse e nella relazione con diversi interlocutori aziendali.

Cosa offriamo Inserimento in un contesto strutturato e altamente tecnico

- Ruolo di responsabilità e forte interazione con i diversi dipartimenti aziendali
- Percorso di affiancamento e formazione iniziale
- Possibilità di sviluppo professionale in relazione alle competenze e ai risultati
- Possibilità di operare in un contesto nazionale e internazionale .

Orario: full-time, dal lunedì al venerdì, 8:00 – 17:00 Trasferte: richiesta disponibilità a brevi trasferte.

Inserimento: diretto in azienda RAL: 32.000 - 43.000€ Il processo di selezione prevede: Screening delle candidature

- Primo colloquio conoscitivo
- Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione
- Eventuale proposta contrattuale. Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata. La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi (L.903/77), sono invitati a consultare il sito SGB Holding. I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

📌 After Sales Specialist (Tribano)
🏢 humangest
📍 Tribano