Azienda Per un gruppo multinazionale operante nel settore manifatturiero, siamo alla ricerca di un/una After Sales & Customer Service Specialist.ResponsabilitàLa figura si occuperà della gestione degli ordini e delle relazioni con i clienti, collaborando con le diverse funzioni aziendali per garantire il corretto svolgimento delle attività commerciali e operative.
Sebbene l'esperienza competente e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
In particolare, si occuperà di:Coordinare la gestione degli ordini dei clienti e degli ordini interni allo stabilimento, monitorandone l’avanzamento fino alla spedizione
• Curare le relazioni con clienti italiani ed esteri, supportando l’acquisizione degli ordini e fornendo riscontro alle richieste e alle esigenze dei clienti
• Interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali per assicurare il corretto avanzamento degli ordini e la gestione tempestiva di eventuali criticità
• Assicurare la corretta gestione della documentazione commerciale, delle anagrafiche clienti e delle principali informazioni a supporto delle attività di vendita
• Supportare le attività commerciali e operative della funzione Vendite, contribuendo alla gestione di offerte, contratti, disponibilità dei prodotti e spedizioni
• Raccogliere i feedback dei clienti e monitorarne il livello di soddisfazione, contribuendo al miglioramento continuo del servizio
• Collaborare coni team Customer Service degli altri stabilimenti esteri dell’azienda, favorendo il coordinamento e la condivisione delle informazioni.RequisitiPreferibile esperienza pregressa in ruoli similari come Customer Service, Supply Chain, Sales Support o similari, preferibilmente maturata in contesti industriali
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Ottime capacitàcomunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i principali sistemi gestionali
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali.Altre informazioniRAL: da 35.000 € a 45.000 €
• Mensa aziendalee lavoro da remoto
• Inserimento in un contesto multinazionale e industriale.Sede: Milano hinterlandL’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.Lgs n.
198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art.
10 del D.Lgs n.
276/2003.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.Aut.
Min.
Prot. xlwpduy
R.0000155 del 31/12/2021.
📌 After Sales & Customer Service Specialist - Rif100147 (Roma)
🏢 WeHunt
📍 Roma