Nel settore dell'energia e delle utilities, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a gestione clienti. L'attività riguarda il supporto alla clientela residenziale e business per pratiche di fornitura, chiarimenti su bollette e aggiornamenti contrattuali, garantendo informazioni chiare e tempestive.

Attività previste/principali

gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali (~25-35 contatti/giorno)

supporto nelle pratiche di attivazione, voltura, subentro e modifiche contrattuali spiegazione delle condizioni contrattuali e consulenza sulle soluzioni energetiche disponibili inserimento e aggiornamento dati anagrafici e stato pratiche nel gestionale aziendale

- collaborazione con il back office tecnico per il monitoraggio degli interventi e la chiusura delle pratiche

Requisiti





diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente dimestichezza con il pacchetto Office e con sistemi gestionali aziendali precisione nella registrazione dei dati e gestione delle priorità patente B e disponibilità a spostamenti occasionali nell'area di competenza esperienza non indispensabile

Offerta e benefit

tempo determinato 6 mesi, tempo pieno retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

formazione continua e affiancamento operativo retribuito

Buoni pasto

Cellulare aziendale per le attività operative

Bonus su obiettivi e Welfare aziendale

Sede di lavoro: Tivoli

Possibilità di inizio immediato.

📌 Addetto/a gestione portafoglio clienti energy (Tivoli)
🏢 AIR
📍 Tivoli