Orienta SpA Società Benefit ricerca per notevole azienda operante nel settore assicurativo, un/una: Da inserire nella sede di Torino La risorsa gestirà l'intero processo di riparazione dei veicoli assicurati, curando il contatto diretto con i clienti e facendo da punto di raccordo con la rete di carrozzerie partner. Contattare telefonicamente i clienti per concordare la data di ingresso del veicolo in carrozzeria e pianificare gli appuntamenti. Essere un punto di riferimento per il cliente durante tutto il processo, fornendo supporto e assistenza in caso di richieste, dubbi o necessità.

Gestire la prenotazione e la consegna delle eventuali vetture di cortesia. Aggiornare e monitorare i file di lavoro e i principali strumenti di gestione (Excel e gestionali aziendali), garantendo la correttezza delle informazioni. Supportare il team nella gestione delle attività operative e nella pulizia dei task dell'area,



contribuendo al mantenimento di un flusso di lavoro efficiente.

Collaborare con le diverse funzioni aziendali per individuare e risolvere eventuali criticità emerse durante il processo di riparazione, assicurando un'esperienza positiva per il cliente. Empatia, cortesia e spiccata attenzione al cliente. Buona conoscenza di Excel e dimestichezza con gli strumenti informatici.

Predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione con interlocutori diversi. Contratto a tempo determinato con prospettive di proroga Lavoro full time dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 con un'ora di pausa Inquadramento al V livello del CCNL Terziario Confcommercio – Retribuzione lorda mensile di €1.660,08

📌 | Addetto/a customer care assicurativo | 161013 | (Torino)
🏢 ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
📍 Torino