Studio di consulenza operativo nel settore servizi e assistenza alla clientela, con presenza a Catania, cerca una figura da inserire nel team di front office. Ti occuperai di accoglienza, consulenza e gestione pratiche per privati e professionisti che si rivolgono allo sportello o contattano telefonicamente. Avrai responsabilità sul primo livello di assistenza e sull'orientamento verso le soluzioni più adeguate.

Attività previste/principali

accoglienza clienti in sede e gestione chiamate in entrata consulenza sui servizi disponibili e supporto alla compilazione modulistica raccolta documentazione, verifica requisiti e inserimento dati su CRM interno monitoraggio scadenze pratiche e follow-up con clienti per integrazioni gestione segnalazioni e reclami con escalation secondo procedure interne coordinamento con uffici operativi per il corretto avanzamento delle richieste





Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico precisione nella gestione di dati, documenti e scadenze attitudine all'ascolto, problem solving e lavoro in team esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o sportello

Offerta e agevolazioni

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €

contratto a tempo indeterminato formazione continua in ingresso e affiancamento operativo buoni pasto

- orario full-time dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Catania

Disponibilità: possibilità di inizio immediato

📌 Addetto/a consulenza clienti junior (Catania)
🏢 HEALTH CITY
📍 Catania