Per la nostra sede operativa di Pavia, ricerchiamo un/una Addetto/a accoglienza da inserire nel team dedicato al supporto diretto della clientela. La nostra realtà opera nel settore dell'energia e delle utilities, fornendo soluzioni per la gestione dei consumi elettrici e di gas a un'ampia base di utenza privata e commerciale.
Il candidato inserito si occuperà di gestire il flusso quotidiano in entrata, garantendo che ogni interazione rispecchi la massima professionalità e cortesia. Le mansioni comprendono:
accoglienza dei clienti allo sportello fornendo orientamento sui servizi attivi gestione delle pratiche amministrative di base come volture, subentri e modifiche contrattuali tramite portale gestionale interno supporto nella compilazione di moduli digitali e cartacei con attenzione alla precisione dei dati inseriti smistamento delle richieste verso gli uffici tecnici competenti, assicurando che ogni pratica sia monitorata correttamente
- aggiornamento quotidiano dell'agenda appuntamenti su software Microsoft Outlook per ottimizzare i tempi di attesa
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore possibilità di inizio immediato ottime doti comunicative e capacità di mantenere un tono calmo anche in situazioni di alta affluenza buona dimestichezza con strumenti informatici quali pacchetto Office e posta elettronica
- attitudine alla gestione ordinata delle informazioni e rispetto delle procedure aziendali
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, tempo pieno
Formazione continua sulle normative di settore e sulle procedure interne
Buoni pasto giornalieri
Welfare ambiente di lavoro collaborativo e strutturato per favorire l'apprendimento
Sede di lavoro: Pavia
📌 Addetto/a accoglienza per sportello clienti (Pavia)
🏢 made
📍 Pavia
Candidati a questo annuncio
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