Responsabile del centralino e assistenza clienti che supporta le attività quotidiane del punto assistenza clienti, gestendo le chiamate in arrivo, fornendo informazioni e assistenza ai clienti, e garantendo un servizio cortese e professionale.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo
Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email
Indirizzare le chiamate ai reparti competenti
Tenere aggiornato l'archivio dei contatti
Offrire supporto amministrativo
Requisti:
Ottime capacità comunicative
Conoscenza dei sistemi telefonici e strumenti informatici di base
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità di lavorare in team
Offerta
Offerta con contratto di apprendistato su orario tempo pieno
L'esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

📌 Addetto/a centralino e assistenza clienti (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia