Nel territorio di Mantova, operiamo come studio di consulenza competente focalizzato sul mercato B2B, supportando le imprese nell'ottimizzazione dei processi aziendali. Ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti per integrare il nostro team operativo.

Lavorerai a stretto contatto con i referenti aziendali, coordinando le richieste in arrivo e assicurando che ogni pratica venga gestita con precisione. Avrai la responsabilità di mantenere l'interazione fluida tra l'ufficio tecnico e la clientela esterna.

Attività principali

* ricezione e smistamento delle richieste clienti tramite sistemi di ticketing
* aggiornamento costante delle anagrafiche e dei flussi di lavoro su software CRM
* coordinamento dei calendari per l'organizzazione di meeting tra clienti e consulenti
* monitoraggio delle scadenze delle pratiche attive per garantire il rispetto dei tempi di consegna




* supporto nella redazione di report periodici sull'andamento dei servizi erogati
* follow-up telefonico e via email per la verifica della soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti

* attestato di qualifica professionale o diploma tecnico
* ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo
* dimestichezza con l'uso di computer, email e pacchetto Office
* precisione nell'inserimento dati e gestione dell'archivio digitale
* disponibilità immediata

Offerta e benefit

* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700
* contratto a tempo indeterminato
* tempo pieno full-time
* Buoni pasto
* Aggiornamento continuo sui processi di consulenza aziendale
* Orario flessibile

Sede di lavoro: Mantova

by helplavoro.it

📌 Addetto/a gestione clienti per studioB (Mantova)
🏢 impiegando.com
📍 Mantova