Luogo di lavoro:

Italia , Piemonte , RIVOLI

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Oggi Lavoro S.p.A, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Torino ricerca, per azienda operante nel settore delle installazioni elettriche e dei servizi di assistenza tecnica, una risorsa da inserire in tirocinio come Addetto/a Customer Care Inbound.

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio dedicato all'assistenza clienti e, attraverso un percorso di affiancamento e formazione, supporterà la gestione delle richieste telefoniche e l'organizzazione degli interventi tecnici.

Mansioni:
- Gestione delle chiamate inbound da parte dei clienti;
- Raccolta delle richieste di assistenza e delle segnalazioni;
- Apertura e gestione delle richieste di intervento;
- Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti con il personale tecnico;
- Aggiornamento delle informazioni all'interno del gestionale aziendale;
- Supporto ai clienti relativamente allo stato degli interventi;
- Attività di back office e gestione della documentazione collegata alle richieste.




- Diploma di scuola superiore;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici;
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico;
- Precisione e capacità organizzative;
- Orientamento al cliente e capacità di gestione delle richieste;
- Interesse ad apprendere attività di customer care e assistenza tecnica;
- Disponibilità ad intraprendere un percorso di tirocinio.

Orario di lavoro: tempo pieno, dal lunedì al venerdì, 8:00-17:00.

Luogo di lavoro: Rivoli (TO).

Si Offre:
- tipologia contrattuale: tirocinio extracurriculare
- Retribuzione annua/mensile/oraria lorda: rimborso spese di 600 € mensili
- Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
- CCNL di riferimento: Commercio Terziario.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. Aut. Mi

📌 Customer care inbound (Rivoli)
🏢 Oggi Lavoro
📍 Rivoli