Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per attività legate a luce e gas, con supporto a utenti privati e piccole imprese nella gestione di utenze, pratiche contrattuali e richieste post attivazione.
Lavorerai tra telefono, mail e sportello informativo. Avrai un ruolo concreto: seguirai richieste su volture, subentri, rateizzazioni e chiarimenti su bollette, gestendo in media 20-30 contatti al giorno e aggiornando ogni passaggio nel CRM aziendale. Ti occuperai anche di aprire ticket per anomalie di fatturazione, verificare l’esito delle pratiche e mantenere allineate le anagrafiche clienti con controllo di POD, PDR e dati contrattuali. Inserimento previsto a breve.
Offerta e vantaggi:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi
- retribuzione lorda mensile indicativa:



1.480-1.620 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Computer aziendale
- tempo pieno dal lunedì al venerdì

Ti offriamo un contesto ordinato, con affiancamento iniziale e procedure chiare. Si lavora bene, senza giri lunghi.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona capacità di ascolto e comunicazione chiara
- dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali
- precisione nell’inserimento dati e nella verifica delle pratiche

Sede di lavoro: Pavia

📌 Operatore/trice servizio clienti energia (Lombardia)
🏢 Seven group
📍 Lombardia