BACK OFFICE COMMERCIALE – CANALE GD/GDO LinkedIn Gallicano nel Lazio, Lazio, Italia

Descrizione dell’offerta di lavoro

Chi siamo

DC Group è una realtà italiana specializzata nella distribuzione integrata di beni di largo consumo, attiva nella GD/GDO e nello sviluppo di brand proprietari come Pryma, DC Casa e Melissa.

In una fase di forte crescita organizzativa, stiamo rafforzando la struttura commerciale del canale Italia.

Per una comprensione completa di questa possibilità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere.

Il ruolo

Il Back Office Commerciale sarà il punto di riferimento per la gestione operativa dell'intero ciclo ordine-cliente, garantendo continuità, qualità del servizio e corretta esecuzione delle attività commerciali.

La figura lavorerà a stretto contatto con il Responsabile Vendite e con il Commerciale Interno, contribuendo alla strutturazione dei processi commerciali e al miglioramento del livello di servizio verso clienti e rete vendita.

Responsabilità principali
- Gestione completa del ciclo ordini multi-canale (agenti,



clienti direzionali, B2B);
- Inserimento ordini e gestione tramite SAP;
- Monitoraggio spedizioni e gestione delle anomalie fino alla risoluzione;
- Customer service commerciale e supporto diretto ai clienti attivi;
- Gestione anagrafiche clienti, listini e condizioni commerciali;
- Supporto nella gestione di accordi commerciali, premi e promozioni;
- Supporto operativo alla rete vendita e agli agenti;
- Presidio attivo dei clienti anche tramite contatto diretto telefonico;
- Partecipazione a fiere nazionali e internazionali;
- Interfaccia costante con logistica, amministrazione e credito;
- Collaborazione con gli altri reparti interni come Acquisti, Marketing, ecc.

Requisiti
- Esperienza di almeno 4 anni in back office commerciale o customer service strutturato;
- Provenienza da contesti FMCG, GD/GDO o distribuzione organizzata;
- Ottima conoscenza di SAP o ERP equivalenti;
- Ottima conoscenza

📌 Back Office Commerciale – Canale Gd/Gdo (Lazio)
🏢 Linkedin
📍 Lazio