Customer Care Inbound – settore automotive

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un atmosfera dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office nel settore automotive.

Cosa farai
- Fornirai assistenza clienti inbound settore automotive (noleggio e assistenza veicoli della flotta Ayvens).
- Gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli, fatturazione;




- Gestirai attività di back office con precisione e attenzione;
- Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 05/10 al 23/10/2026.

Requisiti
- Diploma di Scuola Superiore
- Buona dialettica e propensione commerciale
- Predisposizione al contatto telefonico
- Forte motivazione e spirito di squadra
- Esperienza pregressa nel customer service
- Buon utilizzo del PC
- Capacità di navigare su più applicativi (tra cui Salesforce)
- Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività

Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe).
- Monte ore settimanale: 20h su 5 giorni. Servizio attivo lunedì-venerdì 08:00-20:00/ sabato 08:00-14:00
- Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausilia

📌 Customer Care Inbound – settore automotive (Roma)
🏢 Adecco
📍 Roma