Nel settore della vendita e della distribuzione commerciale, ricerchiamo un/una Addetto/a al Supporto Clienti da inserire nel nostro team operativo di Mantova. La figura prescelta avrà il compito di garantire assistenza tempestiva e qualificata ai clienti, gestendo le loro richieste e contribuendo alla loro soddisfazione generale.

Attività principali:
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti tramite telefono, email e sistemi di messaging
Risposta a domande relative ai prodotti e servizi aziendali, fornendo informazioni complete e accurate
Supporto nella gestione di ordini, modifiche e reclami, con follow-up puntuale
Registrazione e monitoraggio delle interazioni nel sistema CRM aziendale
Coordinamento con i reparti interni per risolvere problematiche e garantire continuità di servizio
Assistenza clienti durante il post-vendita,



assicurando fidelizzazione e soddisfazione continua

Requisiti richiesti:
Ottime capacità comunicative e attitudine relazionale spiccata
Conoscenze informatiche di base (Office, email, navigazione web)
Predisposizione al problem-solving e gestione dello stress
Orientamento al cliente con elevata professionalità e cortesia
Capacità di lavorare in team e rispetto delle scadenze
Disponibilità immediata

Offerta e benefit:
Contratto a tempo pieno, full-time dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile 1.500-1.750 € secondo CCNL commercio
Buoni pasto giornalieri
Formazione iniziale strutturata e affiancamento continuo
Ambiente di lavoro partecipativo e stabile

Sede di lavoro: Mantova

📌 Addetto/a Client Care per Azienda Commerciale (Mantova)
🏢 Eventus
📍 Mantova