Offriamo un ruolo orientato alla relazione e alla cura del cliente all'interno di una società che fornisce servizi e consulenza per piccole e medie imprese. La persona inserita sarà il primo punto di contatto per clientela business e privata, garantendo presa in carico rapida e comunicazioni chiare.

Attività previste/principali
gestione delle richieste in entrata via telefono, e-mail e portale clienti con presa in carico e tracciamento
organizzazione e conferma appuntamenti per incontri consulenziali, aggiornamento anagrafiche sul CRM
raccolta esigenze del cliente e supporto operativo al team interno per la predisposizione di pratiche e documentazione
monitoraggio dello stato delle pratiche e follow-up post-intervento per assicurare soddisfazione

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale




ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente
conoscenza di strumenti informatici di base e familiarità con CRM o gestionali
precisione nella gestione delle informazioni e attitudine al lavoro in team
anche senza esperienza pregressa, valutiamo profili motivati e disponibili

Offerta e vantaggi:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
tempo pieno, full-time
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Orario flessibile
Rimborso spese per trasferte brevi quando previste

Disponibilità: inserimento previsto a breve (entro 30 giorni).

Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a relazioni clienti front office (Roma)
🏢 AIR
📍 Roma