ppL'azienda che offre servizi per l'organizzazione domestica è alla ricerca di un Coordinatore area clienti per il proprio punto assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento delle attività quotidiane legate all'assistenza alla clientela, garantendo un servizio efficiente e di qualità. Il candidato ideale ha competenze organizzative e relazionali, capacità di risolvere problemi e garantire soddisfazione ai clienti. /ph3Attività Previste: /h3ulliGestione del team dedicato all'assistenza clienti /liliPianificazione e monitoraggio delle attività dell'area /liliSviluppo e implementazione di strategie per il miglioramento dei servizi /liliRisoluzione delle problematiche e reclami dei clienti /liliAssicurare elevati standard di qualità nell'erogazione dei servizi /liliCollaborazione con altre aree dell'azienda per garantire un servizio completo e integrato /liliReportistica e analisi dei KPI relativi all'area clienti /li /ulh3Requisiti:



/h3ulliOttima capacità di leadership e gestione team /liliEccellenti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni con i clienti /liliOrientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente /liliCapacità di problem-solving e gestione delle situazioni critiche /liliConoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti /liliCapacità organizzative ed analitiche per la pianificazione e il monitoraggio delle attività /liliPrecedente esperienza nell'ambito dell'assistenza clienti o customer care /li /ulh3Offerta /h3ulliProposta contrattuale full time a tempo determinato /liliPresenza di un riferimento interno per le attività assegnate /liliAffiancamento previsto nelle prime attività operative /liliInserimento rivolto a profili motivati alla crescita qualificato /liliAttività strutturate secondo indicazioni operative definite /liliContesto collaborativo con costante interazione tra colleghi /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Coordinatore area clienti per servizi domestici (Roma)
🏢 ANDROMEDA
📍 Roma