ppDescrizione dell’offerta di lavoro /ph3Marketplace Operations Specialist /h3pChi siamo: Fondata ad Arona nel 1952, VIETTI è un punto di riferimento nel luxury retail, con boutique esclusive situate in contesti prestigiosi tra Italia e Svizzera. /ppSede di lavoro: Arona, Italia /ppOrario: Full-time dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:00 /ph3Il ruolo: /h3pLa figura selezionata sarà inserita nel team E-commerce e si occuperà della gestione e dello sviluppo dei marketplace internazionali. Il ruolo comprende sia attività commerciali, come lo scouting e l’onboarding di nuovi partner, sia la gestione quotidiana delle e-commerce operations: ordini, fatturazione, logistica, resi, riconciliazioni, qualità dei feed prodotto e sincronizzazione degli stock. L’obiettivo sarà garantire processi efficienti, rispetto delle tempistiche, accuratezza amministrativa e una customer experience coerente con gli standard che l’Azienda vuole tenere. /ph3Responsabilità principali: /h3ulliSviluppo marketplace e onboarding: supporta lo scouting e la valutazione di nuovi marketplace, buyer e partner B2B internazionali e coordina il setup e l’onboarding operativo dei nuovi canali. /liliOrder management e fatturazione: presidia quotidianamente il flusso degli ordini, dalla ricezione alla fatturazione e riconciliazioni con i partner. /liliLogistica, fulfillment e resi: collabora con la sede logistica e i vettori per garantire la corretta e tempestiva evasione degli ordini, la gestione dei resi e il controllo della documentazione di trasporto. /liliCatalogo, feed e stock: monitora la qualità dei dati prodotto,



dei feed e della sincronizzazione delle disponibilità tra i sistemi aziendali e le piattaforme partner, prevenendo disallineamenti. /liliControlli operativi e problem solving: individua e risolve eventuali criticità relative a ordini, fatturazione, integrazioni e flussi logistici, coordinandosi con i team E-commerce, Amministrazione e Logistica e con i partner esterni. /li /ulh3Requisiti: /h3ulliEsperienza pregressa in ruoli di Marketplace Operations, E-commerce Operations, Marketplace Specialist o affini. /liliEsperienza concreta nella gestione end-to-end del ciclo dell’ordine: order management, fatturazione, spedizione, resi e riconciliazione. /liliConoscenza dei processi marketplace e familiarità con hub, middleware o sistemi di integrazione. /liliEsperienza nell’utilizzo di piattaforme PIM, CMS o sistemi gestionali di prodotto. /liliOttima padronanza di Microsoft Excel e Google Sheets. /liliOttima conoscenza della lingua inglese. /liliFamiliarità con estratti conto, documenti di trasporto e pratiche doganali di esportazione e reso. /liliCapacità di coordinarsi con poli logistici e vettori. /liliInteresse concreto per il settore Fashion e conoscenza della terminologia merceologica relativa a capi, accessori, materiali e composizioni. /liliPrecisione, metodo e autonomia nella gestione di elevati volumi di ordini e dati. /liliBuone capacità di coordinamento e comunicazione con team interni, clienti B2B/Marketplace e partner. /li /ulh3Cosa offre VIETTI: /h3pInquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza maturata. /pulliAmbiente di lavoro vivace e stimolante nel settore luxury retail. /liliSconti riservati alle persone che lavorano in azienda. /liliParcheggio aziendale gratuito. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Marketplace Operations Specialist (Viu')
🏢 VIETTI Shop
📍 Viu'