Nel territorio di Mantova, operiamo come studio di consulenza professionale focalizzato sul mercato B2B, supportando le imprese nell'ottimizzazione dei processi aziendali. Ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti per integrare il nostro team operativo.

Lavorerai a stretto contatto con i referenti aziendali, coordinando le richieste in arrivo e assicurando che ogni pratica venga gestita con precisione. Avrai la responsabilità di mantenere l'interazione fluida tra l'ufficio tecnico e la clientela esterna.

Attività principali

- ricezione e smistamento delle richieste clienti tramite sistemi di ticketing
- aggiornamento costante delle anagrafiche e dei flussi di lavoro su software CRM
- coordinamento dei calendari per l'organizzazione di meeting tra clienti e consulenti
- monitoraggio delle scadenze delle pratiche attive per garantire il rispetto dei tempi di consegna




- supporto nella redazione di report periodici sull'andamento dei servizi erogati
- follow-up telefonico e via email per la verifica della soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti

- attestato di qualifica professionale o diploma tecnico
- ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo
- dimestichezza con l'uso di computer, email e pacchetto Office
- precisione nell'inserimento dati e gestione dell'archivio digitale
- disponibilità immediata

Offerta e benefit

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700
- contratto a tempo indeterminato
- tempo pieno full-time
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo sui processi di consulenza aziendale
- Orario flessibile

Sede di lavoro: Mantova by helplavoro.it

📌 Addetto/a gestione clienti per studioB (Mantova)
🏢 Impiegando
📍 Mantova