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**n.100 Operatori Telefonici per Customer Care Inbound - Settore Energetico (modalità ibrida in presenza e in smart working)** **Chi sei?**
- Hai buone capacità di comunicazione e di relazione interpersonale
- Hai buone capacità analitiche e di problem solving **E’ considerato un plus**
- Breve esperienza come operatore telefonico al customer care **Cosa farai?**
- Fornirai informazioni sulle tariffe in vigore, su attivazione e cessazione utenze, informazioni legate alle attività di fatturazione e bollette
- Gestirai la procedura di attivazione (gestione appuntamenti con tecnici per attivazioni, cessazioni e modifiche impianti)
- Gestirai volture, rettifica fatture, inserimento letture, attivazioni per le domiciliazioni bancarie
- Interagirai con il cliente per le pratiche in back office (rateizzazioni, revoche domiciliazioni, registrazione pagamenti effettuati)




- Contatterai i clienti per segnalazioni anomalie recapito fattura
- Gestirai il servizio SMS (back office e Contatto clienti per fatture scadute) **Cosa ti proponiamo?**
- contratto di lavoro subordinato - ccnl telecomunicazioni
- Inserimento in un'azienda caratterizzata da forte attenzione alla conciliazione tra esigenze di lavoro e vita personale
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📌 100 Operatori Telefonici Customer Care Inbound (Roma)
🏢 Assist Digital
📍 Roma