Azienda operante nel settore della logística e dei servizi di trasporto integrati seleziona una risorsa da inserire nel servizio di assistenza telefonica. La figura supporterà i clienti, i corrieri e le strutture interne, fornendo informazioni operative e gestendo le richieste in entrata, contribuendo al corretto flusso delle comunicazioni e alla continuità del servizio. Attività previste: - Gestione delle chiamate in entrata tramite centralino aziendale;
- Fornitura di informazioni di primo livello relative a spedizioni, servizi e procedure operative;
- Registrazione delle richieste e delle comunicazioni sui sistemi gestionali aziendali;
- Apertura e monitoraggio delle segnalazioni provenienti da clienti, punti vendita o partner logistici;
- Smistamento delle richieste verso i reparti competenti (logística, amministrazione,



supporto operativo);
- Aggiornamento dei dati e tracciamento delle attività svolte;
- Collaborazione con il team per garantire continuità e qualità del servizio. Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria superiore;
- Buone capacità comunicative e chiarezza nell’esposizione telefonica;
- Attitudine all’organizzazione e gestione ordinata delle richieste;
- Predisposizione al lavoro in team e al contatto telefonico continuativo. Offerta: - Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;
- Orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì 09:00-18:00 con pausa. Sede di lavoro: Varese.

📌 Impiegato/a Centralino Telefonico - Logistica e Trasporti Integrati (Varese)
🏢 One Team Group
📍 Varese