Categoria: Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro: Milano e provincia
Senior Customer Service con inglese fluente - San Donato Milanese

La risorsa si inserirà in un team di 8 persone e riporterà al Customer Service Coordinator. Gestirà i clienti internazionali e si occuperà di:

redazione delle offerte commerciali, secondo le indicazioni del Sales Manager

inserimento delle anagrafiche

gestione completa degli ordini di vendita: dall'inserimento all'evasione

assistenza post vendita

coordinamento rapporti ed attività con le funzioni interne ed esterne coinvolte nel processo seguito

gestione dell'iter delle campionature di materiale, informando il Sales Manager su eventuali disallineamenti e proponendo possibili soluzioni

in collaborazione con la direzione amministrativa,



segue i pagamenti e le emissioni di note accredito/addebito ed informa tempestivamente il Sales Manager su eventuali problematiche

partecipazione ad incontri periodici di coordinamento di area

propone iniziative di miglioramento continuo delle attività

Requisiti:
La risorsa ideale ha maturato un'esperienza pregressa minima di 7 anni nel ruolo. La conoscenza fluente dell'inglese rappresenta un requisito fondamentale. La conoscenza di una seconda lingua e la padronanza di SAP rappresenta un plus. Completano il profilo: ottime doti comunicative ed organizzative.

#J-18808-Ljbffr

📌 Senior Customer Service - inglese fluente - San Donato Milanese (Milano)
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