Si ricerca figura di Appointment setter per un punto assistenza clienti specializzato nella gestione delle utenze attive. Il ruolo prevede principalmente l'impostazione degli appuntamenti con i clienti e la gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita.

Attività Previste:

Rispondere alle chiamate in entrata

Gestire le comunicazioni con gli utenti attivi

Registrare e aggiornare i dati delle utenze

Smistare le chiamate ai reparti competenti

Fornire informazioni e supporto ai clienti

Predisporre report sulle attività svolte

Requisiti:

Eccellente capacità di comunicazione verbale

Organizzazione e precisione nell'aggiornamento dei dati

Disponibilità a lavorare al telefono per lunghe ore

Orientamento al cliente e capacità empatiche





Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione chiamate

Offerta

Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno

Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale

Valutazione aperta a candidati con diploma recente

#J-18808-Ljbffr

📌 Telefonista per gestione utenze attive (Tivoli)
🏢 Altro
📍 Tivoli