BACK OFFICE COMMERCIALE – CANALE GD/GDO LinkedIn Gallicano nel Lazio, Lazio, Italia

Descrizione dell’offerta di lavoro

Chi siamo
DC Group è una realtà italiana specializzata nella distribuzione integrata di beni di largo consumo, attiva nella GD/GDO e nello sviluppo di brand proprietari come Pryma, DC Casa e Melissa.

In una fase di forte crescita organizzativa, stiamo rafforzando la struttura commerciale del canale Italia.

Per una comprensione completa di questa opportunità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere.

Il ruolo
Il Back Office Commerciale sarà il punto di riferimento per la gestione operativa dell'intero ciclo ordine-cliente, garantendo continuità, qualità del servizio e corretta esecuzione delle attività commerciali.

La figura lavorerà a stretto contatto con il Responsabile Vendite e con il Commerciale Interno, contribuendo alla strutturazione dei processi commerciali e al miglioramento del livello di servizio verso clienti e rete vendita.

Responsabilità principali

Gestione completa del ciclo ordini multi-canale (agenti, clienti direzionali, B2B);

Inserimento ordini e gestione tramite SAP;

Monitoraggio spedizioni e gestione delle anomalie fino alla risoluzione;

Customer service commerciale e supporto diretto ai clienti attivi;

Gestione anagrafiche clienti, listini e condizioni commerciali;

Supporto nella gestione di accordi commerciali, premi e promozioni;

Supporto operativo alla rete vendita e agli agenti;

Presidio attivo dei clienti anche tramite contatto diretto telefonico;

Partecipazione a fiere nazionali e internazionali;

Interfaccia costante con logistica,



amministrazione e credito;

Collaborazione con gli altri reparti interni come Acquisti, Marketing, ecc.

Requisiti

Esperienza di almeno 4 anni in back office commerciale o customer service strutturato;

Provenienza da contesti FMCG, GD/GDO o distribuzione organizzata;

Ottima conoscenza di SAP o ERP equivalenti;

Ottima conoscenza di Excel;

Ottima conoscenza lingua inglese;

Capacità di gestione autonoma del cliente e delle criticità operative;

Precisione, affidabilità e robusto orientamento al servizio clienti.

Cosa offriamo

Inserimento in un contesto in crescita e strutturazione organizzativa;

Ruolo chiave nel miglioramento del livello di servizio aziendale;

Interazione diretta con la direzione commerciale;

Ambiente dinamico e orientato ai risultati.

Dove e come
Sede di lavoro: Tivoli Terme

Si offre un contratto diretto Full-Time;

Il contratto sarà inizialmente a tempo determinato e finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato.

Per candidarsi alla posizione in oggetto è necessario rispondere all'annuncio allegando il proprio CV oppure inviare email all'indirizzo inserendo nell'oggetto "Back Office Commerciale".

Ai sensi degli artt. xykwogc 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 (attuale "GDPR"), DC GROUP desidera informarLa che i dati personali che ci fornirà o che ci ha fornito attraverso l'invio della Sua candidatura o nel corso del colloquio sostenuto con personale da noi incaricato saranno trattati secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza, nel rispetto della Sua riservatezza e della normativa vigente.

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📌 Back Office Commerciale – Canale Gd/Gdo (Roma)
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