Per la sede operativa di Mantova, una società di consulenza aziendale ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà il primo contatto per la nostra clientela, assicurando un supporto efficiente e professionale su tutti i servizi offerti. Avrai la responsabilità di supportare i clienti nelle loro richieste quotidiane, garantendo un'esperienza positiva e risolutiva.

Attività Previste

gestire le chiamate in entrata (~40-50 al giorno) e le comunicazioni via email

fornire informazioni dettagliate sui nostri servizi di consulenza, guidando il cliente nella scelta migliore

registrare e tracciare ogni interazione con il cliente utilizzando il nostro sistema CRM interno

collaborare con il team di consulenti per risolvere problematiche complesse e reclami, assicurando una risposta rapida

aggiornare costantemente le proprie conoscenze sui servizi e sulle procedure aziendali

Requisiti

diploma di maturità

aperto anche a prime esperienze lavorative,



purché con forte motivazione

ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali

buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica)

attitudine al problem solving e alla gestione dello stress

proattività e desiderio di crescere professionalmente in un contesto stimolante

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento a tempo indeterminato

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €

orario full-time dal lunedì al venerdì

formazione continua sui nostri servizi e metodologie di consulenza

buoni pasto giornalieri

welfare dedicato al benessere dei dipendenti

Sede di lavoro: Mantova. Start nelle prossime settimane.

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Supporto Clienti per Consulenza Servizi (Mantova)
🏢 Altro
📍 Mantova