Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario , ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.

Posizione
Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:

Gestire chiamate inbound per la gestione di apertura ed istruttoria dei sinistri RCA e RE. Registrazione delle partite di danno e delle informazioni rilevanti ai fini del risarcimento

Risolvere problemi pratici , offrendo assistenza immediata e professionale.

Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane

Lavorare in team , collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Requisiti
Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:

Diploma di scuola secondaria di secondo grado.

Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.

Conoscenza delle normative Card, RC Auto e delle procedure di gestione dei sinistri

Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.





Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.

L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

Altre informazioni
Cosa offriamo e Condizioni contrattuali:

Trasparenza contrattuale ed economica : Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI

8,80 euro lordi orari

Flessibilità oraria : Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 09:00 - 18:00 .

Prospettive concrete : Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.

Pianificazione : partenza ufficiale del contratto il 28 Settembre .

Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sud

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/operatrice inbound per backoffice assicurativo (Torino)
🏢 Altro
📍 Torino