L'Addetto/a relazioni clienti gestirà richieste telefoniche e scritte, fornendo informazioni chiare e registrando ogni interazione. Il contesto è un centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e professionisti, con attività organizzate tra front office e supporto operativo.
Nel lavoro quotidiano la persona seguirà circa 50 richieste al giorno, verificando lo stato delle segnalazioni e mantenendo aggiornate le schede nel gestionale. È previsto un confronto costante con gli uffici interni quando una pratica richiede verifiche aggiuntive.
presa in carico di richieste tramite telefono e canali scritti
aggiornamento delle anagrafiche e delle note cliente nel CRM aziendale
apertura e monitoraggio delle segnalazioni fino alla loro chiusura




organizzazione di richiami e appuntamenti secondo le priorità indicate
Offerta e benefit: tempo indeterminato, tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
Buoni pasto
Orario flessibile
Formazione continua
disponibilità a partire da subito
Requisiti: esperienza non richiesta
diploma di scuola secondaria superiore
buona comunicazione scritta e orale
dimestichezza con strumenti informatici e attenzione nell'inserimento dei dati
Sede di lavoro: Perugia

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a relazioni clienti con strumenti digitali (Perugia)
🏢 Altro
📍 Perugia