DEPUTY FACILITY MANAGER

Team: Facility Management

Sede: Milano (Unipol Dome)

Role scope: Deputy con responsabilità operativa delegata e continuità gestionale in assenza dell’Head of Facility

MISSIONE DEL RUOLO: Cerchiamo una figura con un solido background tecnico e ingegneristico e un’esperienza strutturata nella gestione di venue, arene, stadi, centri congressi, strutture multifunzionali o altri contesti caratterizzati da eventi e da elevata complessità tecnica e operativa.

Il/la Deputy Facility Manager sarà il principale vice dell’Head of Facility Management e ne supporterà la gestione complessiva della venue.

Avrà responsabilità di coordinamento, indirizzo ed escalation nei confronti dei Lead Facility, dei referenti interni e dei service provider, assumendo la responsabilità operativa della funzione in assenza dell’Head.

Il perimetro comprende Maintenance & Technical Operations, Ufficio Tecnico, Energy Management & Utilities, Cleaning & Waste Management, Security, ICT, Logistics, Warehouse & Stock Management e Venue Operations. Il ruolo richiede competenza tecnica, leadership operativa e capacità di prendere decisioni tempestive sul campo.

Una componente fondamentale riguarda gli eventi: il/la Deputy Facility Manager garantirà la preparazione tecnica e operativa della venue, il coordinamento durante l’evento e le successive attività di ripristino, assicurando continuità operativa, sicurezza, efficienza degli impianti e qualità dei servizi.

PRINCIPALI RESPONSABILITA' - A diretto supporto dell’Head of Facility Management e, in sua assenza, in sua rappresentanza operativa, la persona si occuperà di:

- Leadership e coordinamento: coordinare e indirizzare il perimetro Facility & Operations, assicurando allineamento tra Lead, funzioni interne provider e chiarezza su priorità, responsabilità ed escalation.
- Delega e continuità operativa:



assumere la responsabilità operativa della funzione in assenza dell’Head, presidiare le decisioni urgenti e garantire continuità nella gestione della venue, degli impianti, dei servizi e degli eventi.
- Facility & Technical Operations: supervisionare edificio, impianti, infrastrutture, spazi e manutenzione, verificandone funzionalità, affidabilità, conformità e corretta integrazione.
- Venue & Event Operations: guidare il coordinamento delle attività Facility connesse agli eventi, dal setup all’operatività e al post-evento, allineando Maintenance, Logistics, Security, ICT e gli altri team coinvolti.
- Energy, Utilities, Cleaning & Waste: indirizzare il monitoraggio di consumi, utilities, standard di servizio e performance, promuovendo interventi di efficientamento e sostenibilità operativa.
- Progetti e miglioramento continuo: guidare progetti tecnici e operativi trasversali, assicurando allineamento su obiettivi, tempi, costi, rischi e risultati e migliorando processi, procedure e standard.
- Fornitori, budget e performance: presidiare, insieme ai responsabili delle singole aree, contractor e service provider, monitorando SLA, KPI, costi, consumi, qualità e rispetto degli accordi.
- Gestione delle criticità: valutare tempestivamente problemi tecnici e operativi, definire le priorità, attivare le escalation necessarie e coordinare la risoluzione fino alla chiusura.

CHI CERCHIAMO - Il/la candidato/a ideale possiede:





- Laurea in Ingegneria o altra disciplina tecnica affine.
- Almeno 5 anni di esperienza in Facility Management, Engineering, Technical o Venue Operations; 8 o più anni costituiscono un elemento preferenziale, considerata l’ampiezza del perimetro.
- Solida competenza nella gestione di edifici, impianti, manutenzione e servizi Facility, con capacità di mantenere una visione complessiva della struttura.
- Esperienza nel coordinamento di team, Lead, fornitori, contractor e service provider e nella gestione di progetti trasversali.
- Leadership operativa, autorevolezza, capacità di decisione e attitudine a gestire escalation e situazioni critiche.
- Approccio hands-on, pragmatico e orientato alla soluzione, con ottime capacità di organizzazione, gestione delle priorità e problem solving.
- Buona conoscenza della lingua inglese e disponibilità a operare secondo le esigenze di una venue, inclusa la presenza durante eventi serali e/o nel weekend.

Costituiscono un plus:

- Esperienza diretta nel mondo live events, entertainment o sport, con particolare esposizione a event operations, energy management, cleaning & waste, manutenzione o gestione tecnica di grandi venue.

COSA OFFRIAMO

- Contratto full-time, inquadramento CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (Commercio)
- RAL compresa tra €60.000-€80.000, definita in base a esperienza, competenze e seniority
- Ticket restaurant da €8 al giorno (Satispay), device aziendali
- L’opportunità di entrare in un contesto internazionale, agile e in forte crescita, contribuendo allo sviluppo di progetti strategici e alla realizzazione di una delle più importanti e innovative arena indoor d’Italia.
- Concrete opportunità di crescita professionale all’interno di un settore in continua evoluzione: il live entertainment.

📌 Deputy Facility Manager (Milano)
🏢 UNIPOL DOME
📍 Milano