Professionista esperto in soluzioni Mitel e Unified Communications, responsabile della gestione, manutenzione e ottimizzazione di sistemi VoIP e telefonia aziendale.
Siamo alla ricerca di un Tecnico Esperto in soluzioni Mitel da inserire nel team per attività di installazione, configurazione e supporto su sistemi di telefonia aziendale e Unified Communications.La figura sarà coinvolta nella gestione operativa dei sistemi presso clienti, garantendo stabilità, performance e continuità del servizio.
Requisiti:
Un Tecnico Mitel di successo dovrebbe avere le seguenti competenze tecniche:Telefonia e Unified CommunicationsGestione e amministrazione di sistemi MitelMitel MiVoice BusinessMitel MiCollabSistemi PBX IPSoluzioni di Unified Communications (UC)VoIP e protocolli di comunicazioneArchitetture VoIPProtocollo SIP (Session Initiation Protocol)Protocollo RTP (Real-Time Transport Protocol)Gestione della QoS (Quality of Service)Troubleshooting di infrastrutture di fonia IPNetworkingConoscenza di reti TCP/IPConfigurazione e gestione VLAGestione e configurazione FirewallInfrastrutture LAN/WANAnalisi e risoluzione problematiche di rete correlate alla foniaSistemi e infrastruttureInstallazione, configurazione e manutenzione di piattaforme MitelAttività di patching e aggiornamento sistemiMonitoraggio delle performance e ottimizzazione dei serviziSupporto tecnico di 2° e 3° livelloTroubleshooting e SupportoDiagnosi e risoluzione problematiche complesseIncident managementSupporto remoto e onsiteRedazione di documentazione tecnicaIntegrazioni e CollaborationIntegrazione tra sistemi telefonici e Microsoft TeamsIntegrazione con piattaforme CRMConoscenza di ambienti Unified CommunicationsSession Border ControllerConfigurazione e gestione di SBC (Session Border Controller)VirtualizzazioneVMwareMicrosoft Hyper-VCertificazioni (preferenziali)Mitel Certified Professional (MCP) o certificazioni Mitel equivalenti
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📌 Tecnico Mitel (Padova)
🏢 Michael Page International
📍 Padova
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