Adecco, filiale T&T; Malpensa, ricerca, per struttura alberghiera situata in zona Aeroporto di Malpensa, un/una Guest Experienze Supervisor/Shift LeaderLa risorsa, durante il turno di lavoro, coordina il team operativo e garantisce un'ottima esperienza per il cliente.
Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa possibilità e sui requisiti richiesti ai candidati.
Principali responsabilita: Supervisione del team: coordinare gli addetti durante il turno, assegnare compiti e priorita, supportare e formare i collaboratori, gestire eventuali criticita operative.
Gestione dell'esperienza cliente: procedure di check-in degli ospiti, accogliere e assistere gli ospiti,Gestione operativa del turno: Supporto al management: riportare risultati e problematiche al manager, monitorare KPI e performance del turno, supportare l'organizzazione del personale, Compilare e verificare i report, i registri Bilanciare e versare gli incassi.
Requisiti:




Capacita di Leadership e di coordinamento del personale.
Forte orientamento al cliente e attenzione alla qualita del servizio.
Problem solving e capacita decisionale.
Buone doti comunicative e relazionali.
Diploma di scuola secondaria superiore o equivalente.
Impegno orario: full timeOrari su turni: mattina 6:*******:30 o 7:*******:30, pomeriggio 15:*******:30 o 16:*******:005 giorni lavorativi + 2 giorni di riposo a rotazione.
Richiesta di svolgimento anche di turni notturni sul mese.
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Offerta: LIVELLO C1, RAL EUR ***** compresa di 13esima e 14esima)Contratto a tempo determinato full time ( sostituzione maternita).
Si inizia con 6 mesi con possibilita di prorogaLuogo di Lavoro: Zona Malpensa, Ferno (VA) Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Buono Disponibilita oraria: Tempo pieno

📌 Coordinatore Turno E Servizio Ospiti- Hotel Zona Malpensa (Bardi)
🏢 Adecco
📍 Bardi