Per il nostro team di Change & Quality stiamo cercando una figura di Business Analyst, una persona con esperienza nella gestione autonoma di progetti trasversali, capace di muoversi tra business, processi e sistemi aziendali.

In questo ruolo sarai responsabile dell’analisi e del miglioramento dei processi, della gestione di progetti di cambiamento e dell’introduzione o evoluzione di soluzioni e sistemi a supporto del business.

Il tuo contributo al successo di ACS:

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Gestirai in autonomia progetti trasversali e iniziative di cambiamento, dalla definizione degli obiettivi fino all’implementazione e al monitoraggio dei risultati;

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Analizzerai i processi aziendali end-to-end, identificando inefficienze, criticità e occasione di miglioramento;

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Disegnerai e implementerai nuovi processi e modalità operative, lavorando a stretto contatto con le funzioni coinvolte;

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Definirai KPI e metriche di performance, monitorandone l’andamento e trasformando i dati in indicazioni operative e decisioni;

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Coordinerai stakeholder di funzioni diverse,



creando allineamento e portando a sintesi esigenze e priorità anche senza autorità gerarchica diretta;

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Utilizzerai metodologie di Project Management, adattandole al contesto e alla natura del progetto;

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Coordinerai le attività di testing, User Acceptance Test (UAT) e validazione delle soluzioni insieme ai power user e alle funzioni di business;

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Collaborerai con le funzioni IT e con gli utenti di business per tradurre le esigenze operative in requisiti, soluzioni e processi sostenibili;

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Supporterai le attività di Change Management, facilitando l’adozione dei nuovi processi e strumenti all’interno dell’organizzazione.

Le caratteristiche che cerchiamo:

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Almento 3 anni di esperienza nella gestione autonoma di progetti trasversali;

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Esperienza concreta nell’analisi, ottimizzazione e ridisegno di processi aziendali;

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Capacità di lavorare con numeri, dati e KPI: non solo definirli, ma interpretarli e utilizzarli per su

📌 Business Analyst (Trentino-Alto Adige)
🏢 ACS GROUP
📍 Trentino-Alto Adige