Customer Care Inbound – settore automotive

Adecco Contact Center

è la

divisione specializzata del Gruppo Adecco

dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla aggiornamento continuo e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di

Customer Care e Back Office

nel settore automotive .

Cosa farai

Fornirai assistenza clienti inbound settore automotive (noleggio e assistenza veicoli della flotta Ayvens).
Gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli, fatturazione;




Gestirai attività di back office con precisione e attenzione;
Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 05/10 al 23/10/2026 .

Requisiti

Diploma di Scuola Superiore
Buona dialettica e propensione commerciale
Predisposizione al contatto telefonico
Forte motivazione e spirito di squadra
Esperienza pregressa nel customer service
Buon utilizzo del PC
Capacità di navigare su più applicativi (tra cui Salesforce)
Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività

Cosa offriamo
Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe).
Monte ore settimanale: 20h su 5 giorni. Servizio attivo lunedì-venerdì 08:00-20:00/ sabato 08:00-14:00
Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari – D1 è di 1.405,29

📌 Customer Care Inbound – settore automotive (Roma)
🏢 Adecco
📍 Roma