Azienda specializzata nei servizi per il benessere individuale è alla ricerca di un Addetto/a all'informazione e all'orientamento dei clienti per supportare l'ampliamento del team. Il ruolo prevede fornire assistenza e informazioni ai clienti, gestire le richieste e contribuire alla promozione dei servizi offerti.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami
Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti dall'azienda
Monitoraggio costante del livello di soddisfazione dei clienti
Elaborazione di report sull'andamento delle attività di assistenza clienti
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali
Orientamento al cliente e capacità empatiche




Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi dell'azienda
Risoluzione autonoma dei problemi e capacità di problem solving
Precisione e attenzione al dettaglio
Offerta
Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
Coordinamento interno nelle attività operative
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Possibilità rivolta anche a profili neodiplomati
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

📌 Addetto/a informazione clienti comfort (Bologna)
🏢 Altro
📍 Bologna