Overview
In questa posizione ti inserisci nel team Analytics della direzione Finance & Performance, con focus principale sull'area Marketing & CRM.
Sei partner strategico per ottimizzare la retention dei clienti attraverso i vari canali, contribuendo allo sviluppo della data platform aziendale e alla modernizzazione delle soluzioni CRM e Loyalty.
Progetti dashboard, analisi e prodotti data orientati all'industrializzazione degli asset e all'impatto misurabile delle decisioni.
Lavori a stretto contatto con stakeholder, guidando priorità e condivisione delle insights, in un contesto internazionale e orientato alla crescita competente.
Retribuzione / Benefits
percorsi di crescita internazionali
aggiornamento continuo
range retributivo annuo lordo *
sistema incentivante
Azionariato diffuso
sconti collaboratori
Responsabilità
Comprendere problemi, obiettivi e priorità degli stakeholder e assumere ownership sulle soluzioni.
Diventare domain expert CRM e Loyalty per supportare la data platform insieme al Data Engineering e rimuovere debito tecnico.
Sviluppare dashboard,



analisi e prodotti data con focus sull'industrializzazione degli asset.
Gestire backlog e priorità autonomamente, concentrandosi su attività ad alto valore.
Comunicare risultati in modo trasparente e accessibile, stimando, quando possibile, l'impatto delle decisioni.
Diffondere competenze analitiche e best practice diventando punto di riferimento per Business Partner e Performance Leader.
Requisiti fondamentali
Almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo
Padronanza di SQL e buona familiarità con Python
Approccio problem-first e capacità di definire il successo tramite outcome vs output
Esperienza con metodologie statistiche e modelli predittivi nel marketing e analisi di incrementalità
Conoscenza di attribuzione digitale, churn e retention
Competenza in strumenti di analisi e visualizzazione dati (Power BI, Tableau, Looker)
Inglese fluente
orientamento al problema
capacity di comunicazione chiara e stakeholder management
proattività e ownership
SQL
Python
metodologie statistiche e modelli predittivi

📌 Data Analyst Crm E Loyalty Milano
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📍 Milano