Software house specializzata in soluzioni digitali ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti per ampliare il team di customer care.
Gestirai le richieste di supporto tecnico e commerciale da parte della nostra base clienti, garantendo risposte rapide e professionali.
Mansioni principali: - Gestione richieste clienti via email, telefono e chat - Supporto tecnico di primo livello e troubleshooting - Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni nel gestionale aziendale - Collaborazione con il team tecnico per escalation di problematiche complesse - Aggiornamento documentazione e feedback clienti Offerta e vantaggi: - Retribuzione * € lordi mensili - Formazione continua su prodotti e strumenti aziendali - Bonus su obiettivi - Contratto a tempo determinato 6 mesi, proroga a indeterminato per candidati idonei - Ambiente cooperativo e vivace - Welfare aziendale Requisiti: - Diploma di scuola secondaria superiore - Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente - Buona padronanza di strumenti informatici e pacchetto Office - Capacità di problem solving e gestione multitasking - Disponibilità immediata o entro 2 settimane Inserimento previsto a breve, subito operativo.
Sede di lavoro: Carpi

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Per Software House Carpi
🏢 ATS
📍 Carpi