Agenzia viaggi ad Arenzano, attiva nel turismo leisure e business, ricerca una figura da inserire nel team dedicato all'assistenza post vendita e alla gestione dei reclami clienti.
La risorsa si occuperà della presa in carico di circa * ticket giornalieri relativi a disservizi su voli e strutture ricettive, della verifica delle segnalazioni su gestionale di settore travel, del coordinamento di rimborsi e compensazioni con fornitori internazionali e del monitoraggio delle pratiche fino alla chiusura.
Il ruolo richiede attenzione nella scrittura di e-mail, capacità di mediazione e gestione ordinata delle priorità.
Requisiti: non è richiesta esperienza pregressa disponibilità a gestire flussi di lavoro intensi ottime capacità di scrittura per la gestione e-mail attitudine al problem solving e diplomazia precisione e resistenza allo stress Offerta e vantaggi: retribuzione € lordi mensili tempo determinato full-time Buoni pasto Welfare Assicurazione sanitaria disponibilità entro 2 settimane Sede di lavoro: Arenzano, Genova

📌 Addetto/a Gestione Reclami Turismo Uri
🏢 CAM
📍 Uri