L'apertura di un nuovo sportello dedicato a forniture luce e gas richiede una figura di Addetto/a accoglienza.
Il ruolo si svolge a contatto con clientela privata, tra informazioni sulle utenze, appuntamenti e pratiche contrattuali B2C.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
comunicazione trasparente e tono cortese con il pubblico
uso sicuro del computer, della posta elettronica e del pacchetto Office
precisione nella raccolta dei dati e rispetto delle procedure
anche senza esperienza pregressa in ruoli di front office
La persona inserita accoglierà gli utenti allo sportello, comprenderà la richiesta e indirizzerà ogni pratica al referente corretto.
Seguirà inoltre le attività quotidiane legate a volture, subentri e nuove attivazioni, mantenendo aggiornate le informazioni nel gestionale interno.
Mansioni principali
gestione delle richieste su bollette, consumi e condizioni di fornitura
raccolta e verifica dei documenti necessari per le pratiche contrattuali
inserimento delle anagrafiche e delle note operative nel gestionale aziendale
organizzazione degli appuntamenti e registrazione delle segnalazioni ricevute
collaborazione con gli uffici commerciali e amministrativi per l'avanzamento delle pratiche
Offerta e agevolazioni
contratto a tempo indeterminato, tempo completo
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Formazione continua sulle procedure del settore energetico
affiancamento operativo nella fase iniziale
Inserimento previsto a ottobre, con ingresso in azienda da subito.
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Vicenza
J-*-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.